近段时间,电影圈最火的莫过于1afQN9B-bXX(qeNVsF*72位明星联袂出演的国庆献礼大片《建国大N0yoZT6Ez#F*@l*^#Q2(yDr8M0AgsN9iMp*MOsn@7业》,许多人甚至免费出演,为得就是希望能yZaxC在影片中露一下脸,明星、名导、大制作当然KWqoWafjN4V9Ak5-$e3!nb7$^brZSoYOnydd+a$fSCJv vY4ba%))c1J吸引人,但影片的内容显然是更为重要的,今xt)YgXnrM6$eE)96M@6o+cGzRQnVxR天,我们就着影片热点来谈谈我们涂料行业应sLqvv(c7uae^WGqbskCZwnI2Rb-p如何借助网络完成“建国大业”。
)N*ftwiT*6Go291z%B0^rJbBt01cwLq+
涂料I0J企业被迫的“二万五千里长征”
著名&-nY#BuV@0HEnSOQCGqmwXF&R^Qqfxt5 xgYPXk#Ei3)%pxGcU的二万五千里长征一方面是保留革命火种,进 JzeWngn2Dll8gyYhy5WbhMg2rbPCS#行战略调整,另一方面也是迫于敌人的围剿和VTq环境的压力不得已而为之。同样现在的涂料企X业也面临着竞争对手和竞争环境的压迫,腹背IU(受敌,寝食难安,在这种情况下,涂料企业该S-e3d1t^h4$何去何从?涂料企业面临着三座大山的压力。loCzK)F)jjEQVUaH!!zoM+@OkX D2g32H-1ru3klpRyC3#U0
第一、敌人E)-cbVJefL2ete)q7zrkofW!wK2fhWM*b(@多且猛,环境恶且贵。涂料市场面临着竞争白dP6@@qSdHtwAAA$ahSoor00mSeGGQ4热化,产品同质化严重,各厂家陷入广告战、@l4kknfTL9xW I%0HreB^q4YnELxEeN7JZ2OEP9价格战和终端战的恶性循环之中不可自拔;而fRlYmpVDQdRlkkDf+T ufT(2xhfNYoy7U5^5PrVKm渠道、终端等竞争也随之恶劣,市场费用节节5kWKKf(EDqu2(l))X%1yhpRyB+Gmy)Sw+XOV攀升,企业利润急剧缩水。
第二、群众越来越难服务。历$oPjqbKqtVIo-2YQa史进入21世纪,物质产品极大丰富,消费者MOG%BYL4X&的个性化需求层出不穷,购物眼光越来越挑剔SS*m3a)KF%^f71n4W(w4veKk(N3Nw8WPFu-d^u1qNp3f9,企业一面为了满足消费者的个性需求,进行VG8++P bwOo5UsA消费者细分,不断推出新产品,另一面受传统2qzrU渠道涂料产品较难接触到目标消费者。特别是ROKUsU3dGg3s现在油漆工市场越来越混乱,经销商越来越难I v$^va 6IlrL!以管理,串货现象时有发生的现状下,消费者Axz!!hDV#McPC!l3vgHLE^U YK1b%S8G&9d5Y%p1FfoMzZnY厌念越来越大,已到了非变革不可的阶段。
第三、思想工F+j6hSg66LSVTuysobilMI3^FJ作越来越难做。随着大众媒体的竞争加剧和媒T&V(xxDkur5kwzwiRpKtHJwPlI@Hw7pU9%$$8xMA0OP l7K8o46T-体的多元化,消费者的注意力被大大分散。涂VilUJBi(a料企业以往依托的大众媒体(电视、报纸等)AIsxEV4Vg9-h%1JTMFlV+2Y@t!(sCzwyKPH5v的传播费用越来越高,传播的效果越来越差,L$9GjG9R增加了企业的支出,降低了企业的利润。
三座大山不断压3+j0a-GFrR59G(PR#7yN6f*CC11xt) O@uXPkg)plF2ChJQMdS5AgEIyY迫着涂料企业的生存和发展空间,如果涂料企4K8fT*s-oyQ20pbgOETnzdzuSE!OIH((i2)Gan业不及时进行战略转移,去寻找新的革命根据)Jd&Lows4VuWWMO!wBO2o!NMfR)l2CA)S99XkfgmBq$7zOMMDqQVpUt7CNP地,在新的空间里组织力量与敌人进行对抗,xxN)4PRxPbr2)Qj*5wNSpLg)bgF3ACZ8V8#XpqYxICwprlJtZ%on进行反击,必然会困于敌人的白色恐怖之中,a3AUt&DOeOKnHbM死于敌人的联合绞杀之下。进行二万五千里长%%z5F0rwqVkII)azh2%epzx#ZZ+)H*W7征,寻找新的宣传、销售空间是涂料企业被迫g)#CadFz!u9bA#kqTnO9%@NqieC3%Ed!QRwPzS)#ATymrtZ也是必须要走的一步。
AWon+6&!UULNzK4!1D TM$V414Lj@^D(7^GXiAqh^m32vz@%ePPL)8flW6 “工农阶级”在&2fN6!&TlZb7-#l1n9lPag(EX!7tltP2qYfGry96Que互联网上吗?
h2#tB%DmFoTPpKj-$
建国大业是为了解放目jPIFO6go(4Wn9ESdQLMwhN*NtNY标人群——工农阶级身上的枷锁,那么涂料营2j8Yma )!BN)mQLrGIe)K2tcaM(sZOLW+&d rlNcdqxwQQ@2$PMMUDZP销今后的重点是不是还应该放在针对经销商、9U9aR8DDEtPakkrLN%+907-FIw3装修公司、工程、建材超市卖场等渠道环节?BLUnf-J)Qmnb(oAiWxWMAR(z4wvIyI+hU BMOw-o6fZ%ARsgLC+sX未来涂料营销的阵地在那里?究竟在不在互联^7hk5IdsNs网上?消费者的数量有多少?他们的发展趋势fI!zOok&UIiasKUvp)-b-PSGCJsr$R**qdv ^ZmVg6又是怎样的呢?
ooT9HDHhDtGzgmp!5Zebxk++hX4KiEEE*qqZM2ZW!zeg@4FT 2009年某市场监测机构的市场调查表05t4E12Nsyzy JPYj+J!Vp9wsV^Ux^lud 6vHv3k1ks明,消费群体一直处于变化之中,现阶段78 v&fWHo0JD-t%O&dS%P#M+j7rk92RJURQyYuKA&@年以后的群体开始构成涂料消费的大军,也就895n1zcvp5Aiz$#Gw51 lvv(-+@l是年轻阶层占据着涂料消费的主要群体,他们Oxx02BPmWH0x) R0eKB*UT6sP1E或新房入居或老房翻新,都需要用得“面子产V品”——涂料,而他们的特征恰恰就是他们注@022anE$Vgcv^kYM重个性与品质,喜好自己动手布置新房!于此A@ZCUwuRm3QZSy!U2&7Vg56CCFyUF6&&j推断,未来涂料的主要消费群体年龄将介乎2MC(+HISFldX1eLkk^aj-(i9e#SaHt#ZXAxclXP24+-JTaHuRNEbx^1Z#sgg1-45岁之间。[推荐阅读:专家:"瓷砖oM7V#Xeawm-S+Qv*srm0f*zSB&&I*e%5x15S#放射性超标"不成立 消费者无需担忧]
据CNNIC统H@jVL@FzL$@KoTg7UNm-nVSvVgAi+&JOJW8^x &aEjNZRa%xV+Ca-Y1计结果显示,截至2009年6月止,共有3t2b 5+CiVi+j#6fX9@2x$e%gJzbIV%xG1 PMAl9XgQd K8UIb.2亿网民使用宽带访问互联网,其中20-GUSLk0)(c&yBqha6E(xg!-l49岁的中国网民数约占64%,由此可以计j0AC yC-EH69Cl$njanC RjYw9azekk704算2009年20-49岁的网民的数量为24nIzxSuDtsTfKgRr+2UVy0Yd.048亿人,潜在消费者规模不容忽视。
另外,在20ZwWDD+A3qk((HMMgf%pp9ckZ@xp%p7X$b8$J6QH*2Ma08年12月和2009年6月两个时间点进XRS行数据对比,20-29岁网民所占比重有所nztozurb5Wqh+j$V^xq下降,30-39岁网民所占比重大幅上升,HoSoIUUl-jIfpGLWKxFTuOHh6R40-49岁网民所占比重小幅上升,这说明cZI%08ADB&b6NnYe中国新增网民绝大多数来自于30岁以上的人YIAl7NP2群,而这部分人群是涂料消费的主流人群,可T%74%Oq*xHjd^g8HgOh)tbRF%h-dKVv3$0AzVvTaGk见互联网上的涂料潜在消费人群的规模将会不6f-VwkHOTj-inCF%(qk!uW!iY7c)MeY6JFvC8v445fDtmj断扩大。涂料企业的互联网营销和电子商务是Ld1Bd+Gx(4rj9kQ必做的功课。
AmU!2a&5hjSctFFGo12I7RX 35aYWj6w6c)RNmVr(YM81%FuTramZ#PJPR3 在互联网上如何为人民服x1YtvP3k4MUguD !H$!jI%@pPM7Ims30+kI ZTFml务?
bL-TlAVtL
在互联网上,涂料企业该怎样开vkdxS6)P2z@*zjgv7dn LM@PcopojQa*m0DCBPidd$Xx9$展电子商务,为我们的目标消费者提供什么样1DRIdMQ的产品和服务呢?首先涂料企业必须解决互联JPs$YZQWM2yf05@3a网上卖什么、谁来卖、在哪儿卖、为什么卖四CLQYmBYa9$Lt$xjO个关键性的问题。
第一、涂料企业在互联网上卖什么?这Y8CigIirZAi)37gLO3 QMdpvk$J%n@3Yk不仅仅是一个卖什么的问题,而是一个如何规jzfk2MfV3iUw&IO@ISzT@JYiNE&ufaA4-sDs*W0DIy#!Q35K-ney mhNi划渠道,既开发新渠道,又维护传统销售渠道Wf5)fEb+B s^deop&稳定的营销问题。在产品价值高、利润大的I!*VWYbCUA0T产品领域,电子商务的低价跨区域的销售行cn%0N0%CqGZZ#U#*+DKee@G)jH为对传统的渠道格局的冲击日益严重,传统渠5tAXzNPmxM$*aGGF1+道怨声载道甚至顺势开展自己的网销业务进一mlG3o8vY&^sdCSK86Vt)j0x(xCErk2s*步造成窜货和价格混乱,成为IT企业十分头9vk2sYKYSSWbbe6iTUgZNf痛的一个难题。
*+VNup3kUwnR%r+oKzS(lUl1 ^-y(m(p#TKvVDx%XMCCc 在涂料领域,涂料销售的渠道主要是经过0Cr%17N)z7plxGQ!GA+Q2PpJtrCQ4Mbw3sB49@$WU(HFwuC经销商、装修公司或者工程,与消费者基本没5zsD$facti什么关系,因此终端销售的量不是很大,传统UXnJjq(WSvd+o 0KH0ag9w5d+5*0(I&*E渠道的经销商也不会允许把价格降低,但是从4未来的发展趋势来看,水性漆肯定是未来行业xAvlcjY8&3tIC#UEuobDe(4U3CPV5J0PWX1umLBc+wpcM8的发展趋势,并且现阶段的在营销推广上面也L&@rac出现了阻滞的现状,因此弃用传统的渠道转到uNB7h%zLbMZ(y!Z(TrI2hF+Z)Im电子商务上利用其环保注重个人体验的特点,YyA5t)ZZ$7&s CsYY3ms(并且在价格上的完全透明,减掉中间的环节,C$o99SyKSSikszIooCl95*I2^3!xrrIoX-mmgImY!*FG3CR-H%hZ$V肯定会促进消费者网上购买,刺激电子商务的xu7!8Rbb7a*YVqdFQLPRI9gcf!yG*K发展,但涂料企业也要未雨绸缪,提前规划好BJg(1TpmpE!w#mqq(*g&snn9c)o电子商务渠道,避免重蹈IT企业的覆辙。解LNMDUWEg@SOA3yh(z#IPl#E9TY(T#H-onzlJVAD+t^9&&Ekky+( T 决网络渠道和传统渠道冲突的根本办法是网络YeElf@QnhMpw渠道与传统渠道销售的涂料产品一定要有明显BYm 4Akl差异化。
低K^%%^^f^CAC0B5Iz7v75aOIg#PV7UzswyAd5hx端做销量、中端做利润、高端做形象基本上是lYVtBUl4kV*N9PH95w16pG所有企业通常奉行的产品线规划原则。从消费9d^O4C^d2k2wC0EZF1uu9COZWFw8f^J )GmOWPn-N%PanC42z者角度讲,消费者现阶段在涂料专卖店或建材D55fcf6P5y5T@市场购买的油性涂料产品,买了之后也不会自Qj$@@x1#UgLpbIi2K&FJkd(phX0fS-己刷,至多是确定好品牌叫油漆工去买,因此SY($il+hMC1n%ksuero一般不会在费时进行网络购买,所以涂料企业(X$eqp#Wd-z8LAnc!Nfou(rKDxr@gwW9在互联网上要销售以下两类涂料产品才有市场w6#9P2THl-8%j^RGGP%-b5Ka^kD3@t$zdu和利润。
一LR^aY2w9Cnzhij#kLs(S1Sh vrVm9)i C!R*kguKipBjbG)M3oT是高端优质水性涂料产品。水性漆由于在传统JsXple8fzCfl@sOOJ55WCRycv)3jUFSRA1R4@S@AjGTJ2g终端推广不是十分得力,因此传统经销市场不^B0&hGsz1(会囤积大量的水性涂料产品满足消费者的各种E %OM0要求,而电子商务即可满足这方面的要求,消Z费者可以选择各种式样的水性漆产品,并且水L9pT)h Pn1i)yU^x%cYrGr#*va63JCOj%zoq)性漆产品的环保性能又可让消费者自己动手,YEa7uPEJu)26Lt(s6OCw&cr3G3nE4V这在强调个性与创意的年轻群体的,肯定具有VqM&jmhdl+eDXo!-Du%oGgTju@(&VwB3H8V q9J很大的市场空间。二是个性化定制艺术涂料产g品。艺术涂料强调成品出来的效果如何,因此O02#ZLxb)m)PaxhDa利用互联网的支持可让消费者有更直观的印象8M66ELX&sGyIr9A0KplgtD6k M)gMbNU%Ul9hHnV,进而形成购买意图。消费者可以根据自己的MM@xp@)QzAX8fTOUS-pJnEKDcjpD6YgGTCWIP4K^DKnC@CueF喜好,在网上下订单。
6!s%G#h3I(4c$KKVD6ZMSaHZPPG2ny7dvR5Icu#q0MRLtYgV#Ddb 第二、谁来卖?一方面网络销售高o&*Hpq!oKonw0cdu$b$dH jb端优质水性涂料产品、个性化定制艺术涂料产Wu品需要厂家的大力支持与配合,另一方面消费Fk%6+MMg &4oB*4@RkfWTDT9yr 2E者肯定对假涂料有深深的恐惧,涂料的电子商JKb9QKz#PIpTUfR#oHyqFe%Lt!@e2gw务更要有足够的保障让消费者放心,所以涂料r zYvU的电子商务必须由涂料企业直营或者涂料企业qCB5-WfsMhqqAd%H8cyk授权某公司进行专营,而不能授权多个网络销93b7M!g)6nS21vOAracVhr*AwzJ9#^26&nD$RY-7MjoE@-EP#9!eREEDc8售商随意进行网络销售,造成网络销售混乱,oW3-uv2Y2%IKRcZ8CKW$47g4e)a$5!5Ck%oT)kuBNEtEsijMwBFm!影响品牌形象。
LS083HNyCrUy+mIRAjVQR1dYkr+sLHE 第三、在哪儿卖?有些涂料企业自建网站(SoUwh*hJu*XEVot6b4开展电子商务,这样诚然树立了品牌形象、使Z8sF*a消费者放心,但是却存在运营成本高昂,运营(+pujf(y#T9 e0KKb^V#8uxwoYc8e%bSt效率低下的问题。自建网站的高制作成本、高WI9M-Y%6IAtRM@kqW7EUoz&-GD3B6peJL!!维护成本,网站的高宣传成本,高昂的自建配#VJI!mtvv qbka3ny送渠道成本共同构成了高昂的电子商务运营成XU-iW*rw)*OijzVoYgIYOU0vbs!M)NffoS8w@!diyjlvklSI3dL&%0本,而实际上网站的知名度较低,购物者较少HAl81h--qM(IKQP-wyjBYwzv6fAketCX9q c!v++T#@mwxj0odDB2!h0g,网站运营效率并不高。所以涂料企业不必凡 +szkFZ$v2mvlM1V2vQ6IDdpJzAnF39GfNAoZgMr+H-XJj!0y事贪求大而全,寻找一个消费者聚集,运营成r+o6Btw5KsFj1t3bI0186kvhyijO6bOwZ^0A!6Srf)本低,销售效率高的平台开展电子商务是一个OOW&vKyThPZP0-USCVkJJGGj4@4)4jn0t2JdC5!0gX&U9YnCH-^)很好的选择。
V%B -2A&8g#hJn4O%8cwJT 一般谈到电子商务,网民首先会想到慧聪、lXDYJ4jsbtprAjhFOpx5PMQX7-qD&Pr 1#oHBPrxtfk!qk4 淘宝等B2B或C2C专业网站,许多IT、5ZZ$M@#B6+A3(QmBJY3+M oXcYqH14meJIZ#服装、生活用品等消费品牌都在此类网站开设6)g9c*zc82W-Kz7-vPkjS+6JkG旗舰店进行品牌宣传和销售,事实证明效果很4bkztd好。那么在这几类电子商务平台中,应该选择nd ruwT哪类电子商务平台呢?首先我们比较B2B与)lqaD&px5*9Etiiahf^PHBhYtU(C2C的优劣就可以得出,C2C电子商务平qW46A6(9b*A 台虽然人流量大,但是商家信用并不可靠,现Z00M6H0O2Pru0xA)Zfv4oF@&^阶段淘宝网上出现的大量的山寨货、假货,这P是C2C类网站无法避免的。但相对于C2CE)JcW^V8w H2HeLe^#*1,B2B有天生的优势,企业的信誉就放在那v-9J8r9nXt5Q$iTY(&lM^$9gdL)Xdc+5Kk里,因此可打消消费者的不确信度,放心购买P6z@a4uYj1HlO$ S&G8426Y1bE-zMysRpzwqMe 产品!同样,每个消费者也希望直接与厂家联E-&Id@Q%4gwovM%0idQtgK(*%4QXV3Q4iZ W9(I%j3kqjech-系,这样在价格上面也会有优惠,而且B2B!TYy网站经过这样的改变,其人流量必然会提高,Ck$)kazTXgu KDs6 GRvMHk^&ka3故像慧聪网这样的国内最大的B2B电子商务Ssr wAVV6jfppM平台之一是首选的推广平台,其行业的资深地Gz@YHEfJD^(EjT$-XfafBrU8@l(3g!9qF位也可打消消费者的怀疑!
第四、为什么卖?没有目的的8ikw&&2e(1O行为就是盲动。涂料企业在开展电子商务之前CTWht$u2)4X2I4TqYwLqlWUvuLDZebYn9K,必须思考清楚开展电子商务的目的究竟是什q-C^ys%wj0QaM7GCC9H41xAaMz2Y3NmwAUlD51IaFHbwEXUs9Sr么?我认为目的有以下三点。
一、广告宣传。现阶段水性bE5BY!sllT7Xs-S#Koqf@#ihLL#e@@F2wn%w涂料以及艺术涂料的销售额与传统油漆产品的IIaGexvo)b8@oj!x2YlLn2&2xZlF89mAqyQkha^L%Cz!Thm%6#%-Jg(XG7Q销售额相比十分可怜,因此,现阶段涂料企业F&p!P*iS8aS013进行网络销售应该更多起到的是针对网民进行trt%TgKsN5&&ornoNWF&HFjR )JMj&2K1v nlY+ithae广告宣传的作用。借助网络销售的平台增加品n6OFPou5xF-hISyjtXWqRq7T牌曝光度,改变水性涂料在消费者心中的固有vfmWNi-nE3wv形象,建立水性漆品牌与时俱进的活力形象,R(4ffr67B6OcIAfS8rxTRBlO+tM+P+2HqVAhw@jIvSbfjcGqDDT增强品牌亲和力,在满足原有消费群的同时, hRO1)xtXDfrcm!n3^8vFF!T吸引年轻消费者形成品牌偏好。他们将在数年BbS1%$kaUCjjOvayj后成为涂料产品的消费生力军。
二、利用网络销售建立涂ma3)555fl45^Ttxl+ljr4v5GEhFX料企业与普通消费者交流沟通的良好平台,为A2% C0&0fN()fzfyWCPTor企业改进产品、改进营销提供信息来源。
三、利用互联网Rj2#te3BncM销售传统渠道没有或较少销售的水性漆产品和z3&58-RRLK^nsmW@服务,弥补传统渠道的不足,满足消费者日益K增长的个性化需求。
在互联网上怎样做q思想工作?
中国共产党对工农阶级进!M$G4行共产主义教育,时刻做好思想工作,把中国vusIY%Bp%8ZGAx5*TKf^8Lb@ZD^uYmq(Z6MVdZO (3afC*)-xON&$g 人民的力量拧成一股绳,共同努力奋斗,才铸hfV 6dkMw(+1&FRfpcFc3wH1nZ6Q0j$tQ6G就了今日的辉煌。那么涂料企业应该如何在互MQ SP^m(Yq联网上对目标消费者进行品牌宣传和教育,做Ia41ObRxMCQi9bq好他们的思想工作呢?
u3yvjwMCgHqfzWs1gfi0Y4qf&R6hodeV-EYPsiA)GrlgBBL35Yn8 涂料的电子商务离不开网络宣传,*+tF*V1S5IwAhZ4z5 GUwzqFx&cN0)R+L&A%txpMr6XHfV^W9PXF%qlUz*k网络宣传的方式和内容必须针对消费者的行为vEl20^T sc特征才最有效。对涂料消费者及网民加以分析DhBd8VJRG)-Zd^WXDLaJJ7$J3DgH后,可以得出涂料业的电子商务的宣传的有效Ja-aa0hE41x3hG5GP^3%Z+R2)s3)Q@yJCj)TW)KPjrN5H途径。
一、7Cwh3z&H!6 $$(SCuf&DTsj-a82广告宣传:主要投放广告在大众方向的媒体上vVxM,大范围地影响目标消费者,赢得消费者好感n@9i!zauGp!u1na0qN3Z%YyZrSRl)h&TLF%i7KB3度。
二、赞g90XIbxN27RCcYXBaCNf@KT6E^xZ)4X3^f)+9-%Fzz#46-S$5助专题和活动:在互联网上组织或冠名赞助与^7dOCA@k69nq@RepAaP9LG&Uvrx!涂料、家居相关的活动,建立属于自己企业的C&4@!PKTn B5u$-qWxYV@$G7f33y(e1BEJcwx-bmqw8$Jj8i^WkFF#x#媒体专题,扩大企业曝光率。
三、事件营销、新闻营销(DRy4JgVYwOX-YSrkZ9AxuCkb#1Y$wM@5#Qq5*KqD#R33重点):利用新环保生活理念、个性化油漆、Mv4Enpf8vXGpnuV(3uTKCn%LDGa8L&!n0&v涂料网络直销等噱头在全国较大的电子商务行nGHO0vppYhLW1DEK^@业公司上设计事件、制造新闻,低成本吸引网ax1DJuMY-Dq*+J))n*6eF6w606hb4民关注,宣传品牌。